СДЭК — это крупный сервис экспресс-доставки для интернет-магазинов, который работает по России и миру. Вы можете настроить интеграцию со СДЭК на сайте. В этом случае, при оформлении заказа в вашем магазине, покупатель сразу увидит стоимость за доставку по тарифам СДЭК, сможет выбрать удобный для себя пункт выдачи на карте или доставку до квартиры. Вы увидите эту информацию в уведомлении о заказе и в деталях заказа в панели управления сайтом, а также получите заказ в СДЭК для дальнейшей его обработки.
1. Настройка интеграции возможна только при наличии договора (интернет-магазина или договора на оказание курьерских услуг) со СДЭК. СДЭК заключает договора с юридическими лицами, ИП, физическими лицами и самозанятыми. Если у вас еще нет договора, оставьте заявку на подключение на сайте СДЭК. Вместе с договором вам будет предоставлен доступ в Личный кабинет.
2. Получите ключи интеграции в вашем аккаунте СДЭК. Для этого перейдите в настройках аккаунта СДЭК в раздел Интеграции.
Скопируйте здесь значения Идентификатора и Пароля.
При отсутствии возможности получения данных для интеграции в личном кабинете СДЭК, необходимо направить на почту integrator@cdek.ru запрос на предоставление ключей с номером вашего договора СДЭК. Представители сервиса сориентируют о возможности получения ключей для вас.
3. В системе управления сайтом перейдите в раздел Настройки > Интеграции > СДЭК.
4. Укажите ключи интеграции в соответствующие поля:
- Идентификатор — Account/Идентификатор интернет-магазина (учетная запись для интеграции), предоставляемый СДЭК. Не совпадает с логином от Личного кабинета СДЭК.
- Пароль — Secure password/Пароль, предоставляемый СДЭК. Не совпадает с паролем от Личного кабинета СДЭК.
5. При необходимости включите автоматическую выгрузку заказов в СДЭК.
При активации этой настройки, заказ, оформленный на сайте, будет автоматически передан в СДЭК. Подробнее о получении заказа в СДЭК вы можете посмотреть в разделе Автоматическая передача заказов в СДЭК.
6. Выберите способ, которым вы отправляете товары: со склада СДЭК или курьером от двери.
При выборе способа отправки курьером «От двери» укажите адрес, откуда курьеру нужно забрать груз. Этот адрес будет передан с заказом, если у вас включена автоматическая передача заказов в СДЭК.
7. Отметьте нужные тарифы для выбранного способа отправки.
По умолчанию в настройках всегда выбран способ отправки со склада СДЭК и заданы четыре распространённых тарифа для этого способа доставки: Посылка склад-склад, Посылка склад-дверь, Экономичная посылка склад-дверь и Экономичная посылка склад-склад. Вы можете добавить дополнительные тарифы или убрать те, которые вы не хотели бы использовать. Если вы включите несколько тарифов, то на сайте будет идти расчет по самому недорогому и выгодному для покупателя тарифу.
ВАЖНО: расчет производится по тарифам для выбранного способа доставки. Если вы выбрали один способ доставки, а тарифы заданы для другого способа, то расчет производиться не будет.
8. Задайте общие параметры и габариты отправления груза.
Вы можете выбрать как учитывать габариты товара и вес при расчете доставки — для всего заказа или для отдельного товара. Если задать габариты и вес для заказа, то это будут итоговые параметры не зависимо от того, сколько товаров добавлено в заказ. Если габариты и вес заданы для товара, то вес, а также длина, ширина и высота каждого отдельного товара в корзине суммируется и итоговые параметры будут зависеть от количества товаров в корзине.
9. После настройки общих параметров интеграции, добавьте метод доставки СДЭК в список методов доставки. Перейдите в раздел Магазин > Продажи > Методы доставки и нажмите Добавить метод доставки.
10. В выпадающем списке выберите вариант Через систему СДЭК.
11. Заполните название метода доставки (это название будет отображаться на сайте в корзине), выберите из выпадающего списка город отправления (это город, из которого вы осуществляете отправку товаров).
ВАЖНО: если у вас несколько магазинов в разных городах и каждый из них может осуществлять отправку заказа, то нужно создать несколько методов доставки СДЭК с разными городами отправления.
Заполните другие необходимые параметры доставки:
- Бесплатно при сумме заказа — сумма заказа, при которой вы предоставите клиенту бесплатную доставку данным методом.
- Бесплатно для товаров из категорий — выберите категории товаров, для которых доставка будет бесплатной.
- Увеличить стоимость доставки на — введенная сумма будет добавлена к стоимости доставки.
- Округлять полученные значения и Степень округления—настройте эти параметры в том случае, если итоговую сумму доставки вы хотели бы округлить.
- Блокировать этот способ доставки, если в корзину добавлены цифровые товары — при активации чекбокса покупатель не сможет выбрать данный метод доставки, если в корзину добавлены цифровые товары.
- Использовать для следующих методов оплаты — методы оплаты, доступные при выборе данной доставки.
12. Менять названия вариантов доставки и управлять дополнительными полями для доставки курьером вы можете во вкладке Поля формы.
По умолчанию включены и не доступны для удаления типы полей «Улица», «Дом», «Квартира/офис». При необходимости вы может создавать дополнительные поля по кнопке Добавить поле, менять названия полей по кнопке карандаша, менять порядок отображения полей.
Созданные дополнительные поля будут отображаться в форме заказа для варианта доставки курьером. Настроить общие поля, которые отображаются для всех методов доставки, вы можете следуя руководству Управление формой заказа.
13. После настройки всех необходимых параметров поставьте отметку Отображение для того, чтобы вариант доставки СДЭК появился на сайте.
Автоматическая передача заказов в СДЭК
После оформления заказа на сайте, он будет автоматически передан в СДЭК и вы сможете увидеть его в списке заказов. Найти нужный заказ можно по его номеру. Параметр «Номер ИМ» совпадает с номером заказа на вашем сайте.
Вы можете посмотреть подробную информацию по заказу.
И, при необходимости, отредактировать заказ.
Заказ в СДЭК будет сформирован с типом заказа «Интернет-магазин».
В заказ до ПВЗ будет передана информация о покупателе: Имя, Телефон, адрес пункта выдачи, который выбрал покупатель на сайте, комментарий к заказу. А также данные по всем товарам: наименование, артикул, вес, количество.
В заказ для курьера будут переданы: Имя, Телефон, адрес для доставки (улица, дом, квартира), который указал покупатель на сайте, комментарий к заказу. А также данные по всем товарам: наименование, артикул, вес, количество.
В качестве дополнительных услуг всегда будет передаваться страховка. Расчет стоимости доставки уже будет включать сумму страховки. Другие дополнительные услуги, включенные в настройках интеграции, не будут переданы в заказ (примерка на дому, частичная доставка).
Если в форме заказа на сайте, покупатель заполнит дополнительные поля (например, согласие с политикой конфиденциальности), эта информация не будет передана в СДЭК.
Заказ будет сформирован по тарифу, расчет по которому был произведен на сайте.
ВАЖНО: идентификатор и пароль, необходимые для интеграции, не совпадают с логином и паролем от Личного кабинета СДЭК. Чтобы получить идентификатор и пароль, необходимо заключить договор со СДЭК. Подробную информацию о получении ключей интеграции уточняйте у представителей СДЭК.
Ключи интеграции будут работать только при статусе договора «подписан».
Получайте ключи интеграции только с персонального компьютера, эта опция не доступна с мобильного устройства.
Нет возможности отключить отдельно ПВЗ или доставку до двери. Для покупателя на сайте всегда будут отображаться оба метода доставки.
Расчет не будет происходить, если не заданы тарифы для доставки или если способ доставки и тарифы не совпадают.