Если вы продаёте услуги, например, фотосъёмку, маникюр, массаж, репетиторство или тренировки, то ваши клиенты могут подарить эти услуги другим. Vigbo позволяет продавать цифровые подарочные сертификаты на своем сайте. Как это работает: покупатель оплачивает продукт (товар) на сайте и получает персональный PDF-файл со своим уникальным номером. Такой сертификат можно распечатать, подарить или показать с телефона.
Как настроить продажу сертификата
1. Подготовьте шаблон сертификата для вашей услуги.
В качестве шаблона вы можете использовать PDF-файл весом не более 5 МБ. Рекомендуем готовить файл формата А5. Выбрать и скачать готовые шаблоны вы можете по ссылке Готовые шаблоны сертификатов от дизайнеров Vigbo.
ВАЖНО: информация о номере сертификата и сроке его действия печатается в нижней части файла. Не размещайте в этой области важную информацию или текст. В готовых шаблонах это уже предусмотрено.
2. Создайте товар, который вы хотите продавать как сертификат.
В системе управления сайтом перейдите в раздел Магазин > Каталог > Товары и нажмите кнопку Добавить товар. Укажите название услуги и нажмите кнопку Добавить товар. Вы попадете на страницу созданного продукта.
3. Отметьте галочку в пункте Цифровой товар и и среди появившихся вариантов отметьте Сертификат на услугу.
4. Загрузите файл сертификата и настройте срок его действия.
В настройках товара нажмите кнопку Загрузить файл и выберите на своём устройстве подготовленный PDF-шаблон.
По умолчанию сертификат действует бессрочно. В колонке Срок действия вы можете выбрать время, в течение которого можно будет использовать сертификат от даты покупки: Бессрочно, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год.
Сохраните настройки.
Заполните остальные поля товара: описание, цену, фотографию, которая будет отображаться в каталоге. Вы можете добавлять для сертификата все те же настройки, как и для любого другого товара: скидки, лейблы, категорию, варианты.
5. Настройте письмо-уведомление о заказе цифрового продукта.
Для этого в разделе Магазин > Настройки > Уведомления отредактируйте тему и текст письма.
Вы можете использовать готовые шаблоны писем-уведомлений. Подробнее о настройке писем-уведомлений рассказали в разделе Как настроить письмо, которое видит покупатель.
ВАЖНО: не удаляйте из текста письма значение {download_link}, вместо этого слова клиенту в письме будет отображена ссылка на купленный сертификат. Удаление этой строки приведет к тому, что ваше письмо будет выслано без ссылки.
Как происходит покупка сертификата
Покупатель на вашем сайте может приобрести сертификат, как любую другую услугу или товар.
ВАЖНО: в одном заказе может быть только один сертификат. Если в корзине уже есть один сертификат (этот или другой), то добавить второй в тот же заказ нельзя. Покупатель увидит на вашем сайте предупреждение об этом.
После оплаты на e-mail покупателя придет письмо со ссылкой на персональный PDF-файл с номером сертификата и сроком его действия.
Как погасить сертификат
Когда покупатель приходит к вам на услугу и показывает сертификат (распечатанный или на экране телефона), проверьте номер и срок действия, указанные на сертификате.
Если сертификат действителен, перейдите в раздел Магазин > Продажи > Заказы. Найдите заказ по номеру, указанному на сертификате, и откройте его.
Измените статус заказа на Выполнен и сохраните изменения.
Так вы зафиксируете, что сертификат использован.