Интеграция доступна для пользователей тарифов «Стандарт» и «Бизнес». Перед тем как приступить к настройке, рекомендуем ознакомиться с разделом Необходимая информация перед интеграцией с CRM.
Если вы подключаете сайт на тарифе «Стандарт» к системе МойСклад, то вам нужно пропустить шаги 1-3 руководства и сразу переходить к 4 шагу.
Чтобы подключить ваш интернет-магазин к МойСклад необходимо выполнить следующие шаги:
1. Загрузите каталог товаров в МойСклад. Это необходимо для того, чтобы товары из корзины вашего интернет-магазина автоматически крепились к заказам в МойСклад.
Перейдите в раздел Магазин > Настройки > Яндекс.Маркет и Магазин VK в системе управления вашего сайта. Заполните произвольно название магазина и название компании (информация используется только для создания файла). Выберите необходимые категории товаров для выгрузки и установите галочку в пункте Сформировать в формате для CRM.
Нажмите Сохранить и в течение 30 минут будет создана ссылка с товарами вашего магазина.
ВАЖНО: ссылка на прайс-лист обновляется автоматически на сайте, однако МойСклад не обновляет каталог самостоятельно. Поэтому обязательно обновляйте каталог вручную, после добавления либо изменения товаров на сайте.
Если же в вашем каталоге в МойСклад уже созданы товары, идентичные товарам на вашем сайте, то при импорте будут создаваться дубли, а при заказе на сайте товар из корзины не будет привязываться к заказу в МойСклад. Чтобы предотвратить такую ситуацию, вам необходимо скопировать артикул из карточки товара на сайте и вставить его в поле Внешний код в карточке товара МойСклад.
Артикул необходимо использовать системный. Если после создания товара вы поменяли для него артикул, то получить системное значение можно из прайс-листа. Подробнее о том, где найти верное значение системного артикула, мы рассказали в руководстве.
Обратите внимание, модификации товаров не привязываются к заказам. Если вы используете модификации в МойСклад, то вам нужно разделить товары и их модификации на отдельные карточки в МойСклад.
2. Авторизуйтесь в вашем аккаунте МойСклад. Зайдите в раздел Настройки в правом верхнем углу. Выберите Импорт > Импортировать > Товары (Яндекс.Маркет).
3. Вставьте полученную ранее ссылку во вкладку Из интернета. Нажмите Начать импорт и подождите пока каталог загрузиться полностью.
4. Вернитесь в систему управления вашего сайта в раздел Настройки > Интеграции > МойСклад. И укажите логин и пароль от вашего аккаунта МойСклад в соответствующие поля.
5. Активируйте сбор заявок с сайта, поставив галочку в пункте Активность напротив МойСклад в разделе Настройки > Интеграции.
6. Для проверки правильности настройки оформите заявку на сайте и убедитесь, что она попала в МойСклад. Заявка может передаваться до 1 минуты.
ВАЖНО: Наценка за способ оплаты и промокод в МойСклад передается в комментариях. Если у вас включена наценка за способ оплаты, или применен промокод в заказе, то сумма заказа в CRM и на сайте будет отличаться. В этой ситуации вам следует отказаться от наценки за способ оплаты, либо добавлять ее руками в каждый заказ.
Мы не предоставляем возможность синхронизировать и выгружать остатки товаров из системы МойСклад на сайт Vigbo и обратно.
Если вы удалите, заберете права или поменяете пароль, то заявки и заказы перестанут приходить в МойСклад.
В системе МойСклад при создании дополнительных полей важно не назначать поля обязательными, так как это приведет к тому, что в систему не будут поступать заказы.
Дата и время в системе МойСклад указывается по московскому времени. Это необходимо учитывать администраторам МойСклад, которые работают в другом часовом поясе.