Интеграция доступна для пользователей тарифов «Стандарт» и «Бизнес». Перед тем как приступить к настройке, рекомендуем ознакомиться с разделом Необходимая информация перед интеграцией с CRM.
ВАЖНО: подключение интеграции доступно только на платных тарифах Битрикс24. Ознакомится с тарифами вы можете на сайте сервиса .
Чтобы настроить сбор заявок с сайта в Битрикс24, вам необходимо проделать следующие шаги.
1. Авторизуйтесь в вашем аккаунте Битрикс24 и перейдите в раздел Приложения.
2. Создайте новое приложение по кнопке Добавить приложение.
3. Из списка сценариев выберите Другое.
Затем — Входящий вебхук.
4. В правах доступа добавьте из списка пункт CRM и нажмите Сохранить.
5. После сохранения настроек в Битрикс24 скопируйте следующие параметры вебхука: Адрес портала (без https), ID пользователя и Код авторизации.
6. Перейдите в системе управления сайтом в раздел Настройки > Интеграции > Битрикс24 и введите полученные значения в одноименные поля. Также выберите какую сущность создавать в Битрикс24: Лид или Сделку. Сохраните настройки.
ВАЖНО: ID пользователя должен совпадать с ID текущего пользователя, от лица которого создается вебхук.
7. Активируйте сбор заявок с сайта, поставив галочку в пункте Активность напротив Битрикс24 в разделе Настройки > Интеграции.
8. Для проверки правильности настройки оформите заявку или заказ на сайте и убедитесь, что они попали в Битрикс24. Заявка может передаваться до 1 минуты.
ВАЖНО: заявки не будут приходить если вы удалите или заберете права у вебхука, на котором подключена интеграция.