Интеграция доступна для пользователей тарифов Стандарт и Бизнес.
Чтобы подключить ваш сайт к retailCRM необходимо выполнить следующие шаги:
1. Загрузите каталог товаров,чтобы товары из корзины вашего интернет-магазина автоматически крепились к заказам в retailCRM. Для этого создаем ссылку для выгрузки в разделе Магазин > Настройки > Яндекс.Маркет на сайте Vigbo. В первый раз ссылка может создаваться до 30 минут, поэтому вам необходимо подождать.
ВАЖНО: Ссылка на прайс-лист обновляется автоматически, retailCRM также автоматически обновляет каталог по ссылке. Цикл обновления около 1-2 часа.
Если в вашем каталоге в retailCRM уже созданы товары, идентичные товарам в каталоге на вашем сайте, то при импорте товаров будут создаваться дубли. Для того, чтобы предотвратить такую ситуацию, вам необходимо скопировать артикул из карточки товара на сайте Vigbo и вставить его в поле код, в карточке товара в retailCRM. Артикул необходимо использовать системный.
ВАЖНО: В случае замены системного артикула необходимо скопировать его из прайс-листа.
Если вы не хотите делать импорт товаров сайта, то можете скопировать системный артикул из карточки товара вашего сайта в поле внешний код в карточке товара в retailCRM. Если этого не сделать, то товары в заказах с сайта определяться не будут.
2. Авторизуйтесь в вашем аккаунте retailcrm. Перейдите в раздел Настройки > Магазины > Магазины > Каталог. Вставьте ссылку на каталог с сайта. Проставьте чек-бокс Загрузить каталог из ICML сейчас и нажмите на кнопку Сохранить. Дождитесь уведомления об успешной загрузке, которое появится в нижем правом углу.
3. Далее перейти в раздел Настройки > Интеграции > Ключи доступа к API и нажмите на кнопку Добавить.
4. В открывшимся окне проставьте чекбоксы Активность, Магазины, все чекбоксы из пункта Разрешенные методы API, и нажмите на кнопку Сохранить.
5. Скопируйте адрес аккаунта retailCRM и API ключ.
6. Зайдите в систему управления вашего сайта в раздел Настройки > Интеграции > retailCRM. Добавьте скопированный адрес и API ключ.
7. Активируйте сбор заявок с сайта, поставив галочку в пункте Активность напротив retailCRM в разделе Настройки > Интеграции.
Для проверки правильности настройки оформите заявку на сайте и убедитесь, что она попала в retailCRM. Заявка может передаваться до 1 минуты.
ВАЖНО: Наценка за способ оплаты и промо-код в retailСRM передается в комментариях. Если у вас включена наценка за способ оплаты, или применен промо-код в заказе, то сумма заказа в CRM и на сайте будет отличаться. В этой ситуации вам следует отказаться от наценки за способ оплаты либо добавлять ее руками в каждый заказ в CRM.
Если вы удалите, заберете права или поменяете API ключ, то заказы перестанут приходить в retailCRM.