Для товаров, которых нет в наличии (количество товара равно 0), вы можете активировать покупку под заказ. На странице такого товара покупатель увидит кнопку «Оформить предзаказ». По нажатию на кнопку откроется форма для заполнения. После отправки формы покупателем, вы получите уведомление на почту и увидите заказ в панели управления сайтом с типом Предзаказ. Покупатель получит уведомление на e-mail об успешной отправке заказа.
Рассмотрим пошагово, как настроить продажу товаров под заказ.
1. Перейдите в Магазин > Оформление > Страница предзаказа и активируйте возможность продавать товары под заказ.
2. Укажите название кнопки для предзаказа, которая будет отображаться на странице товара. Например:
Для товаров, которых нет в наличии, кнопка на странице товара изменится.
3. Далее задайте настройки формы предзаказа.
Добавьте или отредактируйте поля этой формы во вкладке Форма заказа.
Эта форма будет отображаться на сайте при оформлении товара под заказ.
4. Текст письма-уведомления, которое получит покупатель после отправки такого заказа, вы можете настроить в разделе Магазин> Настройки > Уведомления.
ВАЖНО: не удаляйте из текста переменные {order_number} и {order_date} в них содержится информация о номере и дате заказа.
5. При необходимости отключите возможность предзаказа у конкретных товаров. Для этого перейдите на страницу товара и выберите для него настройку Запретить возможность предзаказа товара. В этом случае, если товара закончится и его количество будет равно нулю, то такой товар не будет возможности заказать или оставить заявку на предзаказ.
6. Товар, оформленный под заказ, отображается в панели управления магазина в общем списке с типом Предзаказ.
ВАЖНО: оплатить такой товар на сайте онлайн нет возможности. Для оплаты вам нужно связаться с покупателем напрямую после получения заказа и уточнить все моменты по оплате вне сайта (отправить реквизиты на оплату, согласовать оплату по факту получения и т.д.). Тип заказа в системе управления изменить нельзя (т.е. изменить с предзаказа на заказ).