Когда в магазине много заказов, нужный можно не найти сразу. Чтобы быстро найти заказ, воспользуйтесь поиском: введите номер заказа или e-mail покупателя, и система найдёт его среди всех заказов магазина, на всех страницах и во всех статусах.
1. Перейдите в раздел Магазин > Продажи > Заказы.
2. Введите номер заказа или e-mail покупателя в поле поиска. Нажмите Enter или иконку лупы.
Запрос можно вводить целиком или частично, заглавные и строчные буквы считаются одинаковыми. Номер можно ввести как удобно: «№1000067», «№: 1000067» или «1000067» — поиск найдёт один и тот же заказ. Если в номере или e-mail других заказов тоже встречаются эти цифры, они появятся в результатах.
Поиск идёт по заказам всех типов, поэтому фильтр Показать во время поиска переключается на «Все заказы». Если после поиска выбрать в фильтре тип заказа, поиск сбросится и откроются все заказы этого типа.
3. Если подходящих заказов нет, вместо списка появится надпись «Не найдено». Проверьте, нет ли в запросе опечатки. Можно ввести только часть номера или e-mail, так заказ тоже найдётся.
4. Чтобы открыть заказ, нажмите на него в списке результатов.
Чтобы вернуться к результатам поиска, нажмите в браузере кнопку «Назад»: запрос и найденные заказы останутся на месте. Если результаты больше не нужны, вернитесь в раздел Заказы.
5. К найденным заказам можно применить массовые действия, например поменять статус или удалить. Изменятся только отмеченные заказы из результатов поиска.
Чтобы снова увидеть все заказы, удалите текст из поля поиска и нажмите Enter или иконку лупы.
Найти заказ можно и с телефона. В мобильной версии поля поиска нет, поэтому нажмите кнопку Полная версия внизу экрана, и поиск появится над списком заказов.