Функция Shopping Tags (товарных тегов) в бизнес-аккаунтах Instagram дает возможность магазинам добавлять ссылки на товары прямо на фотографии в постах. Интеграция вашего интернет-магазина на Vigbo с Instagram Shopping Tags открывает для вас еще один канал продаж, который призван повысить популярность вашего магазина, привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
Как это работает
Посредником в интеграции вашего магазина с Instagram выступает Facebook, так как Instagram подтягивает товары не напрямую из интернет-магазина, а из каталога Facebook. При нажатии на тег товара клиент сначала переходит в подгруженный каталог товаров в Instagram, а оттуда при нажатии на кнопку Смотреть на сайте переадресовывается на страницу товара в вашем магазине на Vigbo.
Для успешного подключения Shopping Tags у вас должны быть выполнены следующие условия:
- Ваш магазин предлагает физические товары.
- Ваш магазин соответствуют правилам Facebook .
- У вас включен бизнес-профиль Instagram.
- У вас зарегистрирован аккаунт в Business Manager на Facebook.
- Бизнес-аккаунт Instagram и бизнес-страница в Facebook связаны.
- Приложение Instagram обновлено до последней версии.
Ознакомьтесь с более подробными Требованиями для использования Shopping Tags в Instagram
ВАЖНО: Только после создания каталога Facebook и при соответствии остальным условиям вы можете проверить, станет ли доступна для вашего профиля в Instagram функция Shopping Tags. Обращаем ваше внимание, что в настоящее время этот функционал свободно доступен за пределами СНГ, однако на территории СНГ опция Shopping Tags может быть подключена не для всех аккаунтов Instagram. Поэтому пока мы не можем гарантировать успешное завершение интеграции магазина с Instagram и подключение товарных тегов. Вы можете просмотреть список стран, где Instagram Shopping Tags работает официально в руководстве Instagram.
Но даже если после настройки интеграции магазина с Facebook и Instagram товарные теги оказались недоступны в вашем профиле, вы можете пользоваться возможностями созданных в соцсетях каталогов, которые также являются хорошим инструментом продаж. Кроме того, ваш профиль Instagram будет готов к моменту, когда для него откроют функционал товарных тегов.
Как создать каталог на Facebook
1. В аккаунте Business Manager зайдите в верхнем меню в раздел Каталоги.
2. Нажмите кнопку Создать каталог.
3. Выберите пункт Электронная коммерция (или E-commerce) и нажмите кнопку Далее.
4. Выберите пункт Загрузить информацию о товарах , укажите используемый аккаунт Business Manager, дайте название каталогу и нажмите кнопку Создать.
5. После создания каталога зайдите в него. Для этого сразу же нажмите кнопку Просмотреть каталог или зайдите в него через вкладку Каталоги в верхнем выпадающем меню и войдите в созданный каталог, кликнув на его название.
6. На открывшейся странице каталога в левом боковом меню выберите пункт Источник данных о товарах и затем нажмите кнопку Добавить товары.
7. Выберите пункт Use Data Feeds и нажмите кнопку Next.
8. На открывшейся странице выберете пункт Задать график и переходите к пункту добавления URL-адреса фида данных.
9. Сгенерировать прайс-лист в формате XML и получить нужную ссылку вы можете в вашем магазине на Vigbo в разделе Магазин > Настройки > Facebook и Instagram.
Укажите в соответствующих полях название вашего магазина и название вашей компании (в свободной форме, например, укажите имя вашего бренда), отметьте категории и подкатегории, которые вы хотите экспортировать в каталог Facebook.
ВАЖНО: в прайс-лист попадают только те товары, которые видны в каталоге и для которых задана категория товара. Файл будет обновляться после любых изменений в каталоге товаров в соответствии с графиком, выбранным при настройке каталога Facebook.
Если у вас доступна возможность предзаказа товаров, то вы также можете выгружать такие товары в файл для каталога, установив галочку в пункте Выгружать товары, доступные для предзаказа и которых нет в наличии.
После заполнения всех полей нажмите кнопку Сохранить.
10. Скопируйте ссылку в поле Ссылка на прайс-лист в формате XML.
11. Вставьте полученный URL-адрес в поле URL фида данных на странице Facebook, выберите график автоматических загрузок, нажмите кнопку Start Upload.
12. Дождитесь окончания загрузки и нажмите кнопку Готово.
ВАЖНО: google_product_category - это не обязательное для заполнения поле, которое не влияет на работу каталога Facebook. Если после загрузки фида данных у вас появится сообщение об ошибке, связанной с google_product_category, игнорируйте его и продолжайте работу с каталогом.
13. Привяжите каталог (магазин) к нужной бизнес-странице (компании) в Facebook Business Manager.
14. Вы можете уточнить, привязан ли ваш каталог к нужной странице, зайдя в раздел Настройки в боковом меню, там будет отображаться информация о каталоге и магазине.
15. Проверьте, появились ли товары в каталоге Facebook, для этого выберите вкладку Товары в боковом меню.
16. Если ваш профиль Instagram еще не связан с бизнес-аккаунтом в Facebook, привяжите его к нужному каталогу. Для этого откройте каталог (это можно также сделать через Catalog Manager), выберите в боковом меню вкладку Сценарии использования, разверните пункт Instagram Shopping и нажмите кнопку Подключить профиль. Во всплывающем окне укажите ваш бизнес-профиль Instagram.
17. Спустя 1-5 дней с момента публикации товаров в каталоге Facebook в вашем Instagram-профиле появится меню Покупки. Откройте его в настройках профиля, выберите созданный ранее на Facebook каталог с товарами.
18. Затем откройте свой последний пост в Instagram, выберите в настройках поста пункт Редактировать. Далее выберите пункт Отметить продукты и выберите место на изображении, где должен быть отмечен продукт.
Отмечать продукты можно на всех ваших последующих постах, а также примерно на 2-3 постах, размещенных с того момента, как в вашем профиле стал доступен к подключению функционал Shopping Tags.